中国公民出境旅游为什么频现“不文明”？

本文摘要：中国公民出境旅游，一言一行代表国家形象，反映中国文明程度和国民素质学识。如今，中国游客在境外不文明不道德屡见不鲜，使得中国形象大打折扣，它的背后到底不存在哪些原因，有一点我们思维。习惯成自然，文明意识脆弱外交部党委书记、副部长张业遂指出，中国游客海外不文明不道德的原因之一就是我国公民整体文明素质与世界发达国家公民比起还有一定差距，尤其是部分出境游客文化素质偏高，对不文明不道德缺少内在道德约束。

中国公民出境旅游，一言一行代表国家形象，反映中国文明程度和国民素质学识。如今，中国游客在境外不文明不道德屡见不鲜，使得中国形象大打折扣，它的背后到底不存在哪些原因，有一点我们思维。习惯成自然，文明意识脆弱外交部党委书记、副部长张业遂指出，中国游客海外不文明不道德的原因之一就是我国公民整体文明素质与世界发达国家公民比起还有一定差距，尤其是部分出境游客文化素质偏高，对不文明不道德缺少内在道德约束。

记者在专访中了解到，很多有过出境旅游经历的游客回应，在境外，他们有时候并没意识到自己的不道德不文明，因为在国内他们就是这样做到的。在英国求学的崔时说：很多中国游客在公共场合大声喧闹，或者对服务员过于认同，他们只不过并不是故意的，只是在国内教导的一些很差的习惯早已成大自然，到国外旅游几天，不有可能一下子改正过来，并且他们显然还没有意识到自己的不道德不对。

在公园里干了鞋子躺在长凳上睡、在地铁公交上不吃东西、在餐厅谈笑风生、之后后不冲洗等，在国内早已教导了这些不良习惯，大家也都见怪不怪，没过多谴责，但是出门在外，这些很不文明的不道德遭到人不满。境外中国游客的诸多不文明不道德得出了警告：我国公民公共文明意识尚待提升。精神文明建设是一个长年趋向的过程，必须广大人民群众的共同努力。

文化有差异，入乡需随俗中国社科院旅游研究中心主任张广瑞说道，出境游客不文明现象除了与个别游客素质较低，文明意识劣有关以外，还与文化差异、生活习惯有所不同等因素有一定关系。每个国家和地区都有自己的文化背景、生活习俗，当有所不同的价值观、生活观互相撞击，难免会有一些摩擦产生。

去欧洲旅游的王子慧说道：在西方国家，他们有给小费的习惯，刚去的时候，我们并不理解，后来才渐渐告诉，在出有酒店的时候都会在桌子上放上小费，留下离去屋子的服务员。曾多次就有不少人，因为没有给小费被当地人指出较小气，甚至再次发生争执。

这样的文化撞击在出境旅游中是很更容易经常出现的。如果说乱扔垃圾、随地吐痰等不文明不道德，相当大程度上与个人素质有关，那么，西方人给小费、中国人爱吃桌餐爱人喝酒等差异则是由有所不同的国情和文化、社会生活环境导致的。中国旅游研究院院长戴斌回应：随着更加多的中国人出外旅游，以及通过各种渠道加剧对国外文化和生活方式的理解，一些由于文化差异导致的误会，也将随之获得消弭。

对于中国游客来说，出境旅游最差的办法就是入乡随俗，认同当地的民风民俗、宗教信仰等等，这样不仅不会受到当地人的认同与青睐，也把中国人的文明礼仪和友好关系态度传送给全世界。强化教育引导，把文明带上探亲张业遂认为，部分旅游经营者在服务质量、行前教育方面不存在较小缺乏，对游客不文明不道德不善引领和管束，也是造成众多不文明不道德产生的原因之一。常常出境旅游的李艳说道：很多不文明不道德背后是因为并不理解情况，导游也没传达确切。

比如到了安全检查的时候才告诉某些东西无法拿着飞机，游客心里认同很窝火，争执就来了。还有很多老年人是第一次走进国门，他们并不理解国外的真实情况，这个时候往往更加必须导游的冷静描写，但不是所有导游都可以做这一点。她指出，旅行社的工作人员必须提升自身的业务技能，对于国外的文化背景和习惯差异都应当介绍给游客，尤其要对旅行过程中应当留意的问题重复介绍。

出境旅游不文明不道德也暴露出我国公民公共文明素质教育方面的缺乏。教育是提升国民素质的根本途径，教育部部长袁贵仁说道，强化学校思想品德和文明礼仪教育，使青少年学生自小教导良好习惯、培育健全人格，是提高我国公民出境旅游文明素质的基础。旅游是和平的使者、友谊的桥梁，每一位旅游者都是中华文明的传播者。五千年文明古国、礼仪之邦，带上探亲的不应当只是消费力，也不应把文明带上探亲，展出探亲人身体健康文明的素质以及较好的国际形象。

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